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能見台駅西口第4駐輪場、スマホ機種変後に「ご利用いただけない利用券です」と、定期更新できなくなった!対処法は?

横浜市金沢区の出張買取店、エコリバーの店長・長澤です。

能見台駅西口第4駐輪場を利用しているのですが…その際にトラブルが。

駐輪場の定期更新に、モバイルICカード(モバイルSuica)を利用してたんですよ。が、つい最近、そのスマホを機種変しました。そして、更新日が来たので駐輪場の機械で更新しようとしたら「ご利用いただけない利用券です」の文字が。

モバイルSuica自体の引き継ぎも、もちろん正常に終わっているのですが…それでもダメ。

まあ、慌てますよね。なんたって画像を見ての通り、すでに7月30日。定期更新は月末までなので、コレを逃したら8月20日まで待たないといけないことに。

定期の更新ではなく「新規契約」しなければ行けないとのこと。つまり…

で、運営会社さんに電話したところ…「その場合、更新ではなく、新しいスマホでの新規契約となります」ということを言われました。

が、おそらく御存知の通り…能見台駅西口第4駐輪場では、定期の新規契約はできず…「横浜市営駐輪場金沢文庫駅第2」まで行かないといけません。そう、金沢文庫駅まで (笑)

金沢文庫駅にはいくつか駐輪場がありますが、能見台駅の駐輪場の定期更新は、上記の「金沢文庫第2」に行かないといけません。金沢文庫駅のミスドのすぐ隣の駐輪場なので、分かりやすいですね。

そこで、係員さんに「モバイルICで定期券の更新してたんですが、機種変で更新できなくなりました」と伝えてください。そうすると、新規発行できます。わざわざ金沢文庫まで行かなきゃいけないのは正直面倒ですが(笑)

まあ、電車だと2分ほど。自転車で行っても10分前後なので、決して遠くはないんですけどね。

ぜひぜひ、ご参考までに!

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エコリバー店長 長澤

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