COMPANY
会社概要・事業者情報
地域のお客様に安心してご相談いただけるよう、エコリバーの事業者情報とご依頼時の条件を掲載しています。
最終改定日：2026年7月16日
事業者情報
| 事業者名 | エコリバー |
|---|---|
| 運営責任者 | 長澤 悠太 |
| 所在地 | 〒236-0058 神奈川県横浜市金沢区能見台東1-7 1F |
| 電話番号 | 080-4426-5404 |
| メールアドレス | mail@eco-river.com |
| 受付時間 | 9:00～18:00（最終受付17:00） |
| 支払方法 | 作業完了後、現金払い |
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第301101706152号 |
| 事業内容 | エアコンクリーニング、出張買取、便利屋、不用品整理、実家の片付け、生前整理、遺品整理 |
| 主な対応地域 | 横浜市金沢区・磯子区・港南区・横須賀市北部 |
サービス提供にあたって
エコリバーでは、エアコンの型番、設置状況、台数、追加オプションの有無などを確認し、作業前に料金と作業内容をご案内します。
型番や設置状況を確認し、安全に作業できないと判断した場合は、無理に分解・洗浄を進めません。家具移動や作業前の片付けが必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積もりします。
お支払いについて
作業料金は、作業完了後に現金でお支払いください。
キャンセル料が発生した場合は、当店指定口座への銀行振込をお願いすることがあります。その際の振込手数料は、お客様にご負担いただきます。
キャンセル・日程変更について
ご予約のキャンセルは、できるだけ早めに電話またはLINEでご連絡ください。ご連絡の時期に応じて、次のキャンセル料を申し受けます。
| ご連絡の時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 作業日の2日前17時まで | 無料 |
| 作業日前日 | 作業予定金額の30％ |
| 作業当日・訪問前 | 作業予定金額の50％ |
| 訪問後・無断キャンセル | 作業予定金額の100％ |
- キャンセル料は、事前に確定した作業予定金額を基準にします。
- 未実施のオプション料金や、発生していない駐車場代は含みません。
- 30日以内の日程変更は、初回に限りキャンセル料を免除します。
- 災害、荒天、急病など、やむを得ない事情がある場合は個別にご相談ください。
- エコリバー側の都合で作業を中止する場合、キャンセル料は発生しません。
お問い合わせ窓口
事業者情報やサービス条件についてご不明な点がありましたら、以下へご連絡ください。